Объявлена отзывная кампания флагмана.
Компания Samsung объявила об отзывной кампании своего нового флагмана Galaxy Note 7. Как стало известно, аккумулятор смартфона может загореться.
Как сообщается в официальном заявлении Samsung, отзыв Galaxy Note 7 связан с самовозгоранием устройства из-за дефектного аккумулятора. Так, известно уже о 35 случаях взрыва и возгорания смартфона во время зарядки, о пострадавших не сообщается. В связи с этим в компании было принято решение о приостановлении продаж Galaxy Note 7 и бесплатной замене уже проданных устройств на новые.
Samsung Galaxy Note 7 — крупногабаритный флагман корейского производителя. Новинка входит в линейку топовых устройств компании, поэтому ее августовский анонс вызвал большой ажиотаж как в СМИ, так и среди поклонников марки. Мировые продажи флагмана стартовали еще 19 августа, в российской рознице Galaxy Note 7 должен был появиться 26 августа, но этого так и не произошло. С самого начала Samsung начали преследовать проблемы, связанные с новинкой. Сначала это стал непредвиденный спрос на флагман, из-за чего компания перестала справляться с количеством предзаказов на смартфон и была вынуждена перенести дату начала продаж в некоторых странах. Затем в течение последней недели в интернете начали активно появляться фотографии возгоревшего и оплавившегося флагмана, правда, их подлинность у многих вызывала вопросы. Но, как говорится, нет дыма без огня. 28 августа Samsung Electronics сообщила о приостановке предзаказов на Galaxy Note 7 и переноса начала продаж фаблета в России на 16 сентября, а 31 августа — о прекращении реализации новинки на южнокорейском рынке. Итогом всему стало падение акций компании на 2% и отзывная кампания Galaxy Note 7.
Ожидалось, что Samsung Galaxy Note 7 сможет побить по количеству продаж флагмана конкурирующей компании — Apple iPhone 7, презентация которого ожидается 7 сентября. И это действительно могло произойти — по оценкам экспертов, к концу года компания смогла бы продать около 15 млн устройств. Сейчас же и вовсе непонятно, когда корейский флагман снова появится в продаже и будет ли он пользоваться таким же спросом, как до обнаружения дефекта.
