Программа бесплатной замены кнопок включения стартует в мире 2 мая.
Компания Apple запускает программу замены неисправных кнопок смартфонов iPhone 5. Программа уже стартовала в США и Канаде, в остальных странах она станет доступна 2 мая. Об этом сообщается на официальном сайте Apple.
Apple запустила новую программу, которая поможет владельцам iPhone 5, пострадавшим от неисправности кнопок включения на смартфонах. По словам Apple, проблема касается устройств, выпущенных в течение марта 2013 года: со временем кнопка включения смартфонов переставала работать или работала с перебоями. В рамках кампании, пользователи смогут отремонтировать свои смартфоны совершенно бесплатно.
Пока программа замены стартовала только в США и Канаде, в других странах она станет доступной 2 мая 2014 года. Если кнопка включения на iPhone 5 не работает должным образом, для начала на специальном странице сайта Apple нужно ввести серийный номер устройства, чтобы определить, являетесь ли вы владельцем устройства, которое подлежит ремонту. Если смартфон попадает под эту программу и не является подделкой, то его нужно отнести в ближайший ремонтный центр, чтобы решить проблему.
На сайте уточняется, что дефектные устройства будут бесплатно отремонтированы даже в том случае, если гарантийный срок уже закончился. Для ремонта нужно отнести смартфон в розничные магазины Apple или авторизованные сервисные центры. Если оба варианта невозможны, то устройство можно отправить по почте. Процесс замены кнопки составит от 4 до 6 дней. Перед отправкой устройства на ремонт, пользователям нужно будет создать резервную копию всех данных и удалить всю информацию и настройки со смартфона.
На сайте Apple также предупреждает, что в случае, если у смартфона есть какие-либо повреждения, например, треснутый экран, который может помешать замене кнопки включения, эту проблему лучше решить до отправки устройства на ремонт.
Стоит отметить, что программа замены кнопки включения распространяется лишь на устройства, которые работают на операционной системе iOS 7. В случае, если на вашем iPhone 5 установлена iOS 6, нужно обновить ее до iOS 7.
