Авторы эксперимента отмечают, что личные данные не были затронуты.
Социальную сеть Facebook раскритиковали за проведение тайного эксперимента с участием почти 700000 пользователей. Результаты исследования были опубликованы журнале Proceedings of the National Academy of Sciences.
В 2012 году исследователи провели эксперимент, в ходе которого в течение недели постоянно изменяли ленту почти 700000 пользователей. Некоторым в ленту добавлялись исключительно позитивные сообщения и посты, другим – только негативные. Исследователи пытались изучить, как те или иные публикации в социальной сети могут воздействовать на настроение пользователей и распространяться среди них. Выяснилось, что люди, у которых в ленте появлялось много хороших новостей, начинали делиться позитивными мыслями и сообщениями. Напротив, пользователи, в чьей ленте преобладали негативные новости, писали сообщения отрицательного характера. Таким образом, в соцсети происходит «эмоциональное заражение».
Многие СМИ открыто выразили свое недовольство тем, что Facebook манипулирует пользователями, используя их в качестве «подопытных кроликов» и влияя на их эмоции. Однако по данным авторов, эксперимент был проведен совершенно легально, и личная переписка никак не была задействована. «Все было проведено в соответствии с политикой Facebook по использованию данных, с которой соглашаются все пользователи при создании учетной записи. Кроме того, для эксперимента использовались общедоступные данные», - сообщили они.
Один из авторов исследования Адам Крамер в сообщении, опубликованном на странице в Facebook, объяснил, что эксперимент был проведен, потому что они заботятся об эмоциональном воздействии Facebook на пользователей. Они отметили, что им было важно исследовать, как различные эмоции распространяются в социальной сети. В то же время исследователи были обеспокоены тем, что негативные эмоции других пользователей могут привести к прекращению использования Facebook.
В сообщении Адам Крамер заявил, что не понимает, почему этот безобидный эксперимент вызвал столько шума, ведь его целью было – улучшить качество обслуживания в Facebook. Он извинился перед пользователями и отметил, что результаты исследования не стоили их переживаний.
