В них владельцы девайсов проводят не более 7 минут в месяц.
Смартфоны корейской компании Samsung являются одними из самых популярных и продаваемых в мире. Однако установленные приложения Samsung, похоже, никого не интересуют, сообщается в новом исследовании компании Strategy Analytics.
Samsung предустанавливает собственные приложения на свои устройства, в том числе копии более продвинутых приложений конкурентов, к примеру, популярный мессенджер WhatsApp. Согласно новому исследованию Strategy Analytics, несмотря на то, что смартфоны Samsung буквально «напичканы» своими приложениями, пользователи их просто игнорируют.
Самыми популярными среди пользователей на смартфонах Samsung стали Facebook, Instagram и видеохостинг YouTube. В среднем, в месяц Facebook используется 664 минуты, Instagram — 151 минуту, YouTube — 146 минут. Для сравнения, в приложениях Samsung, таких как ChatON, S Voice, Samsung Hub и S Memo пользователи девайсов проводят только 7 минут! Среди владельцев Samsung Galaxy S3 и S4 коммуникационный сервис компании ChatON используется в среднем лишь 6 секунд в месяц.
Интересно, что Samsung не раскрывает информации о том, сколько подписчиков есть у ChatON и сколько сообщений ежедневно переправляются с помощью этого сервиса. Годом ранее компания сообщила, что ChatON пользуются более 100 млн человек, однако такого количества удалось добиться во многом благодаря предустановке сервиса на смартфоны Galaxy S3 и S4 и отсутствию возможности ее удаления.
Провал приложений является серьезной проблемой для Samsung, так как они пытаются разработать свое программное обеспечение, чтобы не быть зависимыми от Android в будущем. В начале апреля президент Samsung’s Media Solution Centre Вонпио Хонг отметил, что разработка программного обеспечения очень важна для компании, и ей уделяется гораздо больше внимания и времени, чем разработке оборудования. Вице-президент Strategy Analytics Барри Гилберт считает, что Samsung должна разработать дифференцированный набор приложений, которые будут резонировать с ключевой базой пользователей.
Тем не менее, корейская компания не стоит на месте. В начале марта 2014 года Samsung представила собственный музыкальный сервис Milk Music. Приложение призвано конкурировать с такими популярными сервисами, как Pandora и Spotify, но прежде всего со своим ближайшим соперником — iTunes Radio от Apple. С помощью этого приложения пользователи могут получить доступ к 13 млн композиций и 200 радиостанциям, при этом без рекламы.
