Срок бесплатной замены ограничен.
19 июня Apple объявила о замене некоторых жестких дисков объемом в 3 ТБ на своих моноблоках. В компании обнаружили проблему в 27-дюймовых iMac, выпущенных с декабря 2012 по сентябрь 2013 года. Причина: жесткие диски в определенных условиях могут давать сбой. В чем именно суть проблемы, в Apple не указывают.
Узнать, попадает ли ваше устройство под действие этой программы, можно на страничке обмена на сайте Apple. Для того чтобы проверить, доступна ли для вас бесплатная замена жесткого диска, вам нужно ввести серийный номер вашего iMac. После этого представители компании свяжутся с вами, чтобы забрать устройство для замены.
Бесплатную замену неисправных жестких дисков произведет авторизованный сервисный представитель компании. Для сохранения данных вам придется провести резервное копирование данных, до того, как отдадите моноблок на обслуживание. Более того, после замены диска, вам придется заново устанавливать операционную систему.
К слову, срок бесплатной замены жесткого диска ограничен: до 19 декабря 2015 года, либо до истечения трех лет с даты первоначальной покупки iMac.
Если вы уже столкнулись с проблемами из-за неисправностей жесткого диска и самостоятельно ремонтировали iMac, то компания обещает возместить ваши расходы на замену жесткого диска. Непонятно только, как можно будет это доказать на практике, если вы, например, обращались в неавторизованный сервисный центр.
Отметим, что ранее Apple уже отзывала свои устройства. Так, несколько лет назад компания предлагала владельцам iPhone 4 бесплатные бамперы для улучшения качества связи, после того у смартфона обнаружились проблемы с антенной. А в начале июня появилось сообщение, что Apple отзывает портативные колонки Beats Pill XL.
