Однако некоторые магазины отказывают в бесплатном креплении, делающим светильник безопасным.
Компания IKEA объявила, что снимает с продаж настенные светильники SMILA в связи с несчастными случаями. В октябре этого года в Шотландии 16-месячный ребенок, играя в своей кроватке, запутался в проводе светильника и задохнулся. Аналогичный случай произошел с ребенком 15-ти месяцев. К счастью, его удалось спасти.
В своем сообщении на сайте компания требует немедленно проверить, надежно ли закреплен шнур светильников, и удостовериться в том, что ребенок не может до него дотянуться.
На официальном сайте IKEA объявила об отзыве товара для последующего ремонта и предложила покупателям получить бесплатный набор для крепления шнура светильника.
В пресс-службе IKEA сообщили, что специальное крепление для шнура светильника можно получить бесплатно в любом магазине сети IKEA в России. Большинство магазинов подтвердили эту информацию для Product-test, однако, в Казани выдать бесплатное крепление отказались. Стоит отметить, что светильников SMILA в продаже больше нет.
По всему миру было продано 23 млн. светильников SMILA, из них 1,1 млн. в Канаде и 2,9 млн. в США.
